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【检修】大金空调售后包括有那些?

更新时间:2021-01-14 12:39:18 |阅读:|来源:大金售后服务中心|作者:[db:作者]

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空调售后服务范围包括:

1。严格遵守维修程序和操作规程,确保维修质量。

2。严格控制配件质量,防止使用假冒伪劣配件。

3。服务热线24小时值班,24小时内回复。节假日、周六日不关闭维修人员和前台,确保用户随叫随到;建立家庭赡养制度;及时成立维修小组,到达现场进行维修。

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4。收费严格按照市物价局和公司的维修收费标准执行。更换旧零件并返还给客户。不要夸大过失,以防乱收费。

5。远程客户故障诊断、技术故障排除和附件快速发布。客户在现场发送的信息将加快您机器的故障排除,并在同一天紧急完成维修。6.空调售后维护中心的机器维护将保证一年。在保修期内,中心负责维修,如维修质量或更换零件质量问题。

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7。客户已在北京格力空调设备维修中心维修机器,在提单和保修期内再次维修机器可享受半价维修费用。

8。建立回访制度:定期跟踪了解维修机械的使用情况(包括现场服务)和服务质量,建立顾客满意率调查表,以顾客满意率为标准。

(1)保修政策不包括在以下条件中:

1。消费者使用不当造成的损坏和维修;

2。非公司指定的特殊安装维修点的安装维修(包括消费者自行安装或拆卸维修);

3。无维修证明和有效发票或购货凭证;

4。有效证书和维修证书不匹配或更改。

5。被不可抗拒的自然灾害损坏的;

6。经过处理的产品已超过保修期。

1。需要扩展;二楼,建在四楼外墙外(阳台建设不另收费);3、在厚度大于120mm的钢筋混凝土墙上钻孔1个以上;4.删除或重新安装;5、安装滚刀等材料费用。(3)实施成本安装。1.窗式空调装置;2.移动空调钻通风孔;3.没有有效发票或购买证明,没有免费安装证明,没有条形码。

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(四)对消费者的承诺1。压缩机保养五年,整机保养两年,主要部件保养三年。2.如果新机器在购买之日起15天内出现故障,可以退货。3.自购买之日起24小时内安装。4.接到用户维修通知后24小时内联系用户,安排维修。除了等配件,三天之内要修好。5.报废折旧费从购买之日起每天0.5‰。三个月免折旧。

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